힐링솔골산장

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요금안내

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이용안내&유의사항

이용안내&유의사항
[입실/퇴실]
  • -  입실 15:00
  • -  퇴실 11:00
  • -  21:00 이후 입실 시 사전연락 필수(입실문의 010-2963-4005)
[ 예약안내 ]
  • -  예약문의 : 010-2963-4005
  • -  입금계좌 : 농협 352-1920-2583-93 조한숙
[인원추가]
객실별(자작나무/소나무) 기준인원 초과시 인원추가요금 발생
기준인원 초과 시 1인당(1박당) 20,000원
  • - 자작나무 : 기준인원 2인 / 최대인원 10인 / 24개월 미만 1인에 한하여 무료
  • - 소나무 : 기준인원 2인 / 최대인원 8인 / 24개월 미만 1인에 한하여 무료
  • - 자작나무 + 소나무 : 기준인원 4인 / 최대인원 18인 / 24개월 미만 2인에 한하여 무료
  • - 추가요금 현장결제
  • - 객실별 최대인원 초과시 현장문의
[ 바비큐 ]
  •   - 펜션에 준비되어 있는 바비큐 테이블 전기그릴 이용
  •   - 자작나무 : 공용공간
  •   - 소나무 : 객실 뒤쪽 외부
  •   - 자작나무 + 소나무 : 공용공간 또는 객실 뒤쪽 외부
  •   - 이용시간 : 입실시부터 ~ 22시까지
  •   - 무료이용
[ 홈페이지 예약 ]
  • -  예약 후 3시간 이내 입금시 예약완료, 미입금시 자동취소됩니다.(단, 이용일 전날 예약시 1시간, 당일 예약은 30분 이내로 입금시 예약확정)
  • -  예약자와 입금자 성함이 다를 경우, 예약 확인이 어려우므로 입금 후 연락을 주셔야 합니다.
  • -  위약은 예약일이 아닌 입실일 기준 적용됩니다.
[ 유의사항 ]
  • -  입실시간은 오후3시부터, 퇴실시간은 오전 11시까지 입니다.
       (당일 오전 11시~ 오후 3시까지는 청결을 위한 청소시간으로 입실이 불가하오니 양해 바랍니다.)
  • -  실시간 예약 특성상 경우에 따라 중복 예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 건에 한하여 우선 예약됩니다.
  • -  실내 절대 금연이며, 적발시 강제 퇴실 조치됩니다.
  • -  쾌적한 공간이용을 위하여 실내에서의 튀김, 생선요리, 고기 등 기름기나 연기가 많은 음식조리를 금합니다.
       (특히 냄새가 강한 생선류 등은 냄새가 며칠간 사라지지 않습니다. 절대 반입을 금해주시기 바랍니다)
  • -  화재의 위험이 있어 향초, 모기향, 가스버너, 폭죽, 전열기구 등 화기에 관련된 제품 사용을 절대 금지하고 있습니다.
        (무단 사용으로 화재 발생 시 민형사상 책임이 있습니다.)
  • -  바비큐 이용시 개별 장비 및 개인 화기는 사용 불가합니다.
  • -  보호자 동반없는 미성년자는 예약 및 입실이 절대 불가합니다.
  • -  애완견 동반입실은 불가합니다.
  • -  객실별 최대인원 초과시 입실 불가합니다. 또한 예약시 신청하신 인원 이외에 추가인원은 입실이 거부될 수 있으며 해당사유로 환불 받을 수 없습니다. 예약시 유아를 포함한 추가  인원은 명시해야 합니다.
       (조용한 휴식을 위한 공간으로 숙박에 상관없이, 지인방문을 금하고 있으니 양해 바랍니다.)
  • -  예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당예약 취소 후 다시 재예약하셔야 합니다.
       (예약변경을 위한 취소시에도 취소수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.)
  • -  고객님의 사정(코로나 등)에 의해 예약을 취소하시거나 예약 날짜를 변경하실 경우 예약 취소에 해당하며, 예약취소와 같이 적용되므로 신중이 고려하여 예약해주시기 바랍니다.
  • -  예약안내에서 환불기준을 확인하시고, 신중을 기해서 예약하시기를 당부드립니다.
  • -  휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주시기 바랍니다.
  • -  밤 10시 이후에는 쾌적한 휴식을 위하여 무분별한 오락, 음주 및 고성방가를 자제하여 주시기 바랍니다.
       (해당시간 외에도 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 행동은 삼가해주시기 바라며 이로인해 퇴실조치 될 수 있습니다.)
  • -  주변이 시골이라 각종 벌레가 나올 수 있으니, 방충망과 출입문을 꼭 닫아주시고, 벌레 출현으로 인한 환불은 불가 합니다.
  • -  객실의 모든 시설물과 비품은 깨끗이 사용하여 주시고 부득이하게 훼손이나 파손, 분실 되었을 경우 변상하시게 됩니다.
       또한 다음 손님이 불편하시지 않도록 반드시 알려주셔야 합니다.(특히 침구류 위에서 식사 또는 간식 섭취, 펜 등의 색칠도구 사용을 금해주시기 바랍니다.)
  • -  현금을 포함한 개인소지 귀중품의 분실 및 도난에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다. 관리에 주의 부탁드립니다.
  • -  펜션이용시 유아를 포함한 모든 개인 안전관리에 각별히 유념해주시고, 본인 부주의로 인한 안전사고는 본인이 책임지게 되며 펜션에서는 책임지지 않습니다.
  • -  퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 외부 분리수거통에 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
  • ※22시 부터 매너타임
    ※바비큐 시설은 소음으로 인해 22시까지 이용 가능합니다.
  • ※위 유의사항 위반시 강제 퇴실조치되며, 객실료는 환불 불가 합니다.

환불기준

환불기준
  • -  환불은 입금자와 동일한 예금주에 한하여 가능합니다.
  • -  취소 수수료는 결제일이 아닌 입실일 기준으로 적용됩니다.
  • -  요금변동으로 인한 환불은 불가 합니다.
  • -  객실 요금은 수시로 변동될 수 있으며, 최종 객실 요금은 '예약하기'에서 확인 가능합니다.
이용일 기준 환불액(%)
입실일 기준 입실일 기준, 9일전부터 위약 발생
10일전 취소 및 변경시 100% 환불
9일전 취소 및 변경시 90% 환불
8일전 취소 및 변경시 80% 환불
7일전 취소 및 변경시 70% 환불
6일전 취소 및 변경시 60% 환불
5일전 취소 및 변경시 50% 환불
4일전 취소 및 변경시 40% 환불
3일전 취소 및 변경시 30% 환불
2일전 취소 및 변경시 20% 환불
1일전 취소 및 변경시 10% 환불
이용당일 취소 및 변경시 0% 환불